Términos

Estas condiciones explican cómo funciona MelonApp y qué esperamos unos de otros. Al crear tu cuenta las aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

Quién te da el servicio

MelonApp lo gestiona una persona desde España, sin empresa. Para cualquier cosa, escribe a meloncitoapp@gmail.com. Más datos en el aviso legal.

Qué es MelonApp

• Una app para apuntar y compartir en familia el embarazo y la crianza de 0 a 3 años: tomas, sueño, pañales, temperatura, medicinas, vacunas, crecimiento, fotos, el ánimo de la madre y más.
• Ofrece resúmenes, previsiones del día y de la noche, consejos y avisos de cuándo consultar, basados en fuentes oficiales.
• Hoy funciona como web en https://meloncito.vercel.app. Más adelante habrá app en las tiendas.
• Es gratis.
• Solo para España.

Importante: no es un servicio médico

• MelonApp es orientación. No es un producto sanitario, no diagnostica, no trata y no sustituye a tu pediatra, a tu matrona ni a tu médico.
• Las previsiones (cuándo es probable la próxima toma o el próximo sueño) son estimaciones a partir de lo que apuntáis. Pueden fallar. Sigue siempre lo que necesite tu bebé.
• Lo de la fiebre y los demás avisos de «cuándo consultar» repiten las señales de alarma que publican las fuentes oficiales. Sirven para que no se te escape nada, no para decidir por ti. Ante la duda, consulta: un profesional siempre manda más que la app.
• El cuestionario de Edimburgo es una herramienta para pararte a pensar cómo estás, no un diagnóstico. Si te sientes mal, habla con tu matrona o tu médico. Si tienes pensamientos de hacerte daño, llama al 024 (gratis, a cualquier hora) o al 112.
• La app no indica dosis de medicamentos.
• En una urgencia, llama al 112. No esperes a la app.

Tu cuenta

• Para crear una cuenta tienes que ser mayor de edad.
• Usa datos verdaderos y guarda tu contraseña: lo que se haga con tu cuenta es responsabilidad tuya. Si crees que alguien ha entrado, cámbiala y avísanos.
• Cada persona, su cuenta. No compartas la tuya: invita a los demás a la familia.

La familia y los papeles

• Quien crea la familia es tutor. Los tutores pueden invitar a otras personas como tutor, cuidador o visita, y cada papel ve y hace cosas distintas.
• Al invitar a alguien, le dejas ver los datos que su papel permite, también datos de salud del bebé. Invita solo a personas de confianza. Puedes quitarle el acceso cuando quieras.
• Lo que es solo de la madre (su ánimo y el cuestionario de Edimburgo) no lo ve nadie más.
• Si apuntas datos de salud de otra persona adulta (por ejemplo, del embarazo de tu pareja), hazlo solo con su conformidad.

Lo que apuntas es tuyo

• Los datos, notas y fotos que subís son vuestros. Nos dais permiso solo para guardarlos y enseñároslos dentro de la app, nada más.
• Sube solo fotos que tengas derecho a subir. Si salen otras personas, que estén de acuerdo.
• Puedes exportar tus datos (Ajustes → Tus datos) y borrarlos cuando quieras.

Uso correcto

No está permitido:

• usar la app para algo ilegal o para hacer daño a nadie;
• intentar entrar en datos de otras familias o saltarse la seguridad;
• sobrecargar o copiar la app de forma automática;
• subir contenido ofensivo o que no sea tuyo.

Si alguien lo hace, podemos suspender su cuenta. Te lo diremos y te explicaremos por qué, salvo que la ley nos lo impida.

Borrar la cuenta o la familia

• «Salir de la familia y borrar mi cuenta»: se borra tu cuenta y lo que es solo tuyo. Lo que apuntaste del bebé se queda para la familia, sin tu nombre.
• «Borrar la familia entera»: solo los tutores. Se borra todo: bebés, registros y fotos. No se puede deshacer.
• Las dos opciones están en Ajustes → Privacidad y legal. Antes de borrar, puedes exportar tus datos.

Disponibilidad y cambios

• Intentamos que la app funcione siempre y sin fallos, pero puede haber cortes, errores o pérdidas puntuales de datos. Te recomendamos exportar tus datos de vez en cuando.
• Podemos mejorar, cambiar o quitar funciones. Si un cambio te afecta de forma importante, te avisaremos con tiempo en la app.
• Si un día cerramos MelonApp, te avisaremos con al menos 30 días para que puedas exportar tus datos.

Responsabilidad

• Respondemos de lo que dependa de nosotros conforme a la ley, y nada de estas condiciones limita los derechos que te da la ley como consumidor.
• No respondemos de las decisiones de salud que se tomen solo a partir de la app sin consultar a un profesional, ni de lo que dependa de otros (tu conexión, tu móvil o servicios de terceros).

Si un día hay planes de pago

• Hoy MelonApp es gratis.
• Si en el futuro hay funciones de pago, te lo explicaremos antes con claridad (precio, qué incluye, cómo se cancela y tu derecho de desistimiento) y solo pagarás si tú lo eliges. Lo que apuntes en la versión gratuita seguirá siendo tuyo.

Cambios en estas condiciones

Si las cambiamos, te lo diremos en la app antes de que entren en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes borrar tu cuenta.

Ley y reclamaciones

• Estas condiciones se rigen por la ley española.
• Si tienes una queja, escríbenos a meloncitoapp@gmail.com y te contestaremos lo antes posible.
• Si no nos ponemos de acuerdo, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio, o a las juntas arbitrales de consumo y a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.